Техническая поддержка сайта
Поддержание работоспособности сайта 24/7 и не только

Техническая поддержка сайта

Что такое «техническая поддержка сайта» и кто ее обеспечивает? Часто, услышав этот термин, обычные пользователи считают, что это техподдержка по телефону, где милые девушки отвечают на вопросы. Техническая поддержка сайта — это меры по поддержанию его работы.

Создание сайтов — это только начальная ступень работы в веб-пространстве. Техническая поддержка включает информационную — обслуживание, обновление, сопровождение и прочее.

Что включает

Профессиональное комплексное обслуживание включает:

  • Копирование данных в резерв. При удалении данных мы восстановим их из резервной копии. 
  • Помощь в приобретении хостинга, взаимодействие с сервисом. Вы можете делать это самостоятельно, но надежнее доверить это специалистам.
  • Настройка почтовых адресов и домена.
  • Перенос на новый домен или хостинг.
  • Защита от удаления и уязвимостей.
  • SSL-сертификаты.
  • Программная поддержка.
  • Продвижение.
  • Мониторинг посещаемости, отчетность (например, отслеживание количества посетителей, среднее время пребывания, процент новых клиентов).

Опционально может вестись информационное сопровождение. Оно актуально для крупных площадок, например, интернет-магазина. Такое сопровождение включает наполнение контентом (копирайтинг, рерайтинг), ведение блогов, форумов, работа с новостной лентой, комментариями.

Техническая поддержка сайта: цены
Тариф «Эконом»
от 8 000 рублей

Тариф подходит для небольших проектов.

В стоимость входит:

  • Количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату — 10 часов в месяц.

заказать проект

развернуть подробности
Тариф «Стандарт»
от 14 000 рублей

Тариф подходит для интернет-представительств, сайтов-каталогов и корпоративных сайтов.

В стоимость входит:

  • Количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату — 20 часов в месяц.

заказать проект

развернуть подробности
Тариф «Бизнес»
от 35 000 рублей

Тариф подходит для интернет-магазинов и крупных сайтов.

В стоимость входит:

  • Количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату — 50 часов в месяц

заказать проект

развернуть подробности

Эффективная работа

Эффективность площадки строится на комплексном подходе. Наша веб-студия Pilot за невысокий тариф полностью возьмёт на себя обновление площадки, работа с CMS, хостинг, домен, аудит, оптимизация, улучшение юзабилити. Мы интегрируем дополнительные модули, установим счетчики, установим сервисы статистики на сайт.

Чтобы получить подробную информацию просто позвоните по телефону +7 351 711 13 51 или напишите нам, либо свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Нас часто спрашивают
У меня уже есть сайт, хочется его доработать...

Мы с удовольствием возьмёмся за доработку вашего сайта. Дизайн сделаем более современным и отзывчивым, улучшим скорость загрузки, проработаем другие факторы, влияющие на конверсию вашего сайта. Но не всегда всё так замечательно. Бывают случаи, что сайт настолько запущен и настолько безграмотно сделан, что проще всего сделать новый сайт с нуля, чем что-то переделывать. Так будет и быстрее, и качественнее, и дешевле.

Какие наши права на новый домен и хостинг при разработке сайта?

Клиент (или мы для клиента) регистрирует доменное имя или хостинг исключительно на себя, поэтому все права принадлежат клиенту.

Вы регистрируете доменные имена?

Да. Регистрируем доменное имя в любой зоне.

Но рекомендуем регистрировать домены самостоятельно.

Переносите ли вы сайты с одной CMS на другую?

Да, мы этим занимаемся, но переносим сайты только на CMS NetCat ввиду её гибкости и современности. Некоторые из подобных работ описаны в нашем портфолио.

Какие права клиента на созданный сайт, возможно ли самостоятельное обслуживание?

После разработки сайта мы предоставляем логин и пароль от панели управления сайтом. В дальнейшем вы можете обслуживать сайт самостоятельно, заключить договор технического обслуживания с нами или пригласить любого стороннего специалиста. Никаких ограничений нет.

Думаете начать свой проект?
Оставьте заявку, с вами свяжется наш менеджер и расскажет все детали. Или звоните по телефону:
+7 351 711 13 51
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Отзывы наших клиентов
Своих клиентов мы просим писать честные отзывы о качестве нашей работы, так как это помогает нам постоянно улучшать качество оказания услуг.
 Елена Матасова
Техническая поддержка сайта CZL.RU
Елена Матасова

Веб-студия Pilot и, в частности, Сергей — специалист своего дела!

Очень рады, что нашли такого исполнителя.

Наша компания сотрудничает с ним не первый год. Он ответственно и качественно выполнял даже сложные задачи, соблюдал все сроки. Сергей терпеливо и оперативно вносил правки, учитывал наши пожелания. Всегда давал очень понятные и развернутые комментарии и советы, за это отдельное спасибо! Все доработки выполнялись в соответствии с заданиями, без каких-либо недочетов с его стороны.

Большое спасибо Сергею за проделанную работу!

Очень довольны сотрудничеством с ним и результатами работы. Будем его рекомендовать.

Директор Ушакова Елена
Директор «Дети Урала»
Ушакова Елена

Хотим поблагодарить Сергея Плотникова за создание нашего интернет-магазина «Дети Урала». Мы искали специалиста, который сможет создать интернет-магазин качественно и по приемлемой цене, при этом прекрасно понимали, что успешный интернет-магазин – залог высоких продаж в интернете. Сергей сделал все на высшем уровне, мы полностью довольны его работой.

Мы можем легко контролировать работу ресурса, добавлять новые позиции, менять данные о товаре и цены, а наши покупатели быстро ориентируются в интернет-магазине и без труда заказывают нужный товар. Сайт имеет лаконичный дизайн, но выгодно отличается от ресурсов наших конкурентов. Хотим пожелать Сергею творческого развития и новых успешных проектов!

 Ксения Петракова
Стилист «Ксения Петракова»
Ксения Петракова

Сергей не просто сделал мне супер классный сайт, но и буквально за несколько месяцев вывел его в топ по основным запросам в г. Челябинск.

SEO продвижение сайта делать очень важно, а еще важнее доверить его специалисту и честному человеку, который не будет выкачивать деньги с таких чайников, как я)).

Вот Сергею как раз можно доверять, проверила на личном опыте!

Директор Трутенко Наталья
Директор «ДанилаMASTER»
Трутенко Наталья

Заказывали у Сергея разработку калькулятора расчета стоимости «Рулонных штор и жалюзи».

Сразу хочется сказать, что при разработке нужно было учесть вид жалюзи, модели, размеры и тип ткани. Сергей подошел к работе ответственно и справился на все 100! Калькулятор работает качественно, безошибочно и без сбоев. Благодаря этому сервису наши клиенты видят, из чего складывается цена рулонных штор и жалюзи, они могут самостоятельно рассчитать стоимость.

И все это благодаря плодотворному сотрудничеству с Сергеем Плотниковым. Компания «ДанилаMASTER».

директор Тимур Сибгатуллин
директор «РЦ Феникс»
Тимур Сибгатуллин

Перед нашей организацией стояла цель создание многостраничного сайта. Были определенные критерии по дизайну и текстовым наполнением. Сергей (студия Pilot) проникся нашим проектом и в очень короткие сроки создал сайт, который быстро увеличил нам количество звонков и заявок.

Мы без сомнения заключили соглашение с Сергеем на дальнейшее обслуживание и продвижение наших ресурсов в интернете.

Начните свой проект сейчас
Вы уже готовы создать сайт, которым будете гордиться?
Тогда не будем тратить время даром.
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Спасибо за заявку!
Наш менеджер в ближайшее время свяжется с Вами.
закрыть
Веб-студия Pilot
Веб-студия Pilot Веб-студия Pilot от 5 000 ₽ до 150 000 ₽
г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 83
Телефон: +7 351 711 13 51
Мы работаем ежедневно с 11:00 до 20:00