Разработка модуля бронирования и онлайн-записи на приём к врачу для стоматологии «Альфа-Дент»
Задачи
01
Связать программу IDENT с сайтом
02
Интеграция Google Calendar с сайтом
03
Выгрузить расписание врачей на сайт
04
Сделать бронирование и онлайн-запись на приём
Концепция
Основная проблема в том, что программа IDENT выгружает записи приёма врача в Google календарь. 2021 год на дворе, а IDENT не умеет интегрироваться с сайтом. Поэтому пришлось работать с API Google календаря.
Как работает
Сделали выгрузку Google-календаря на сайт и синхронизировали его в реальном времени. После записи, на определённое время, заявка отправляется на e-mail администратору стоматологии. Администратор перезванивает клиенту и уточняет детали. Если всё верно и запись актуальна для клиента, то администратор отмечает запись в CRM, которая сразу же передаётся в Google календарь, а изменённые данные календаря на сайт. И ранее выбранное время уже недосутпно для записи.
После того, как посетитель отправляет заявку на приём на выбранное время, ставится бронь в течении 15 минут, чтобы не было недоразумений (несколько человек записались на одно и тоже время).
Тонкие настройки расписания у врача
Так как у каждого врача может «плавающее» расписание, то необходимо задавать его вручную. Ведь Google календарь не может нам этого передать. Так же у врача может быть больничный или отпуск, это тоже надо учесть.
Тоже самое касается и время приёма. В разные дни приём может различаться.
У каждого врача разная загруженность. К кому-то запись на месяц вперёд, а кого-то следующая неделя свободна для записи. Интервал приёма так же бывает разным. Какому-то специалисту достаточно 30 минут, другому минимум 60 минут.
Мобильная версия
Скрипт для онлайн-записи полностью адаптивный к мобильным устройствам
Результат
Для сайта стоматологии «Альфа-Дент» был разработан модуль онлайн бронирования и записи на приём к врачу. Провели бесплатное обучение сотрудников по работе и настройке скрипта. Клиент в востроге.
На сегодняшний день (февраль 2021 год), в г. Челябинск это единственное удачное решение выгрузки расписания врачей на сайт и онлайн-запись на свободное время.
Благодарим за плодотворное сотрудничество и решение непростой задачи — эксклюзивную разработку модуля бронирования и онлайн-записи на интернет-сайте нашей клиники.
Это решение значительно упростило нам процесс записи пациентов и стало отличительной особенностью нашего сайта на фоне остальных стоматологических клиник города. Вы смогли не только решить вопрос интеграции с нашей CRM, но и проработали возможность индивидуальных настроек расписания для каждого врача, предусмотрели все нюансы и тонкости, адаптировали для мобильных устройств. Теперь мы точно знаем, что невыполнимых задач для вас не существует.
С удовольствием продолжим нашу совместную работу над развитием и поддержкой нашего сайта!
Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и удобства пользователей. Продолжая пользование сайтом Вы соглашаетесь с условиями и даете согласие на обработку данных.